Заказал обои которых небыло в наличии. Менеджер связался и предложил подобрать похожие. Мне нашли такой же дизайн что и хотел. Будет ещё потребность на второй, буду обращаться когда определимся с дизайном. Спасибо за оперативное предложение альтернатив и хорошую цену. Приятно работать с такими продавцами.
Магазин полный отстой, заделали интернет заказ никто не перезвонил заказ не отправили, спустя 5 дней сам перезвонил сказали что не видели были выходные, согласился сам подъехать, приехал в 9.20 магазин не работае хотя сказали что работают с 9.00 на вопрос почему так ответили красная зона как хотим так и работаем, после всего оказалось что товара у них нет в наличии он где-то на складе то есть чтобы оплатить надо приехать к ним а забрать надо ехать в другой конец города, а приехать сразу на склад оплатить и забрать нельзя
Магазин полный отстой, заделали интернет заказ никто не перезвонил заказ не отправили, спустя 5 дней сам перезвонил сказали что не видели были выходные, согласился сам подъехать, приехал в 9.20 магазин не работае хотя сказали что работают с 9.00 на вопрос почему так ответили красная зона как хотим так и работаем, после всего оказалось что товара у них нет в наличии он где-то на складе то есть чтобы оплатить надо приехать к ним а забрать надо ехать в другой конец города, а приехать сразу на склад оплатить и забрать нельзя
Спасибо за отзыв, Александр. Однако он не совсем объективен с Вашей стороны. Вчера, в телефонном режиме вам сообщили, что товар находится на складе и предложили переместить на магазин. Вы изъявили желание заехать на склад и рассчитаться, но кассы у нас на складе нет. По этой причине мы предложили вам выставить счет,который вы бы могли оплатить удаленно и заехать за оплаченным заказом на склад. Однако вас это не устроило и вы решили приехать к нам в магазин и искренне удивились, что вашего заказа тут нет. Насчет распорядка работы - магазин работает с 9 .00, но прием посетителей ведется по предварительному согласованию, ввиду карантина. Вы ведь не отрицаете, что попали к нам, в магазин? Жаль, что у нас произошло недопонимание.
Найнижча ціна та найвищий професіоналізм менеджера Віктора!Кваліфікована консультація й оперативна доставка (в іншу область).Дуже задоволені замовленням та дякуємо за співпрацю!!!
Достоинства
Оперативно отправили заказ, менеджер очень квалифицированно ответил на все вопросы.
Недостатки
Не нашла
Покупали керамогранит Экокерамик (Испания). Товар соответствовал каталогу, ничего не побилось при транспортировке (привозили в Киев). Цена в магазине ниже чем где-либо. Отправили очень быстро. Рекомендую магазин.
Недостатки
С таким подходом нет желания заказывать в этом магазине
Сделал заказ не перезвонили.Перезвонил сам уточнить заказ .Менеджер сообщил что таких обоев нет (на сайте указано в наличии).Нашел другие обои сделал повторно заказ ни кто не перезвонил! Я так понимаю заказы делаете на выбор! Которые по дороже!
Достоинства
Менеджер всегда на связи по вайберу,что важно для меня,так как я из Харькова делала заказ по телефону.
Оперативные сроки доставки.
Самая низкая цена на выбранный товар по Украине.
Недостатки
нет
Нужный мне товар, артбетон Denel, есть и в моем городе. Но даже с учетом доставки в Харьков,цена все равно была привлекательной. Поэтому,я выбрала этот магазин.Важно,что к этой позиции в магазине есть "родная"краска в комплект. Менеджер Виктор очень грамотно представил все достоинства и преимущества товара. Отправка своевременная. Но на этапе перевозки случился инцидент с Новой почтой-мешок 25 кг приехал разорванным и с недостающим весом почти в 3,5 кг. Так как сама долго занималась продажами,могу сказать,что профессионализм проявляется не только в умении продать,а в умении разруливать проблемные ситуации. Вот здесь магазин в лице Виктора подтвердил свой высокий уровень:несмотря на то,что вины отправителя не было,мне любезно дослали недостающий вес за свой счет в течении пары дней. ПРОФЕССИОНАЛЫ,что сказать.Оценила.Рекомендую и планирую сотрудничать в будущем.
Достоинства
Прекрасное отношение,отличная работа,быстрое разрешение возникшей проблемы. Особая благодарность Виктору!
Недостатки
надо быть внимательнее
Заказ пришел новой почтой с завышенной суммой доставки, не той, как оговаривалось. Когда разобрались, выяснилось что склад магазина ошибся с объемом. Предъявила претензию магазину. В итоге магазин компенсировал за свой счет разницу в доставке.
Я в восторге от профессионализма сотрудников, работающих здесь. И совет дали и помогли с выбором, товар пришел выше всяких похвал. Упаковка идеальная!!! Всем рекомендую к сотрудничеству и сама еще приду!!! Спасибо большое!!! С наступающими праздниками!
Недостатки
много времени потрачено, что бы забрать свой заказ..
Почему то заказ перешел в статус отменен по причине не поступления средств. Хотя я оплатил наличными и забрал товар. Странно. Цена не соответствовала, но потом исправили. Забирать не очень удобно т.к. забирать самовывозом со склада в пригороде, а там в одно окошко оплати, в другом кабинете получи бумажку, найди кому ее дать. После погрузки снова зайди в окошко получи еще бумажку, потом отдай охране... Наверное о таких заморочках нужно предупреждать клиента. Оценка 4 с натяжкой...
(068)875-60-70
(073)063-13-00 
(050)808-36-08
Отзывы о магазине
Оставляйте отзывы - они важны для нас
Поэтому,я выбрала этот магазин.Важно,что к этой позиции в магазине есть "родная"краска в комплект.
Менеджер Виктор очень грамотно представил все достоинства и преимущества товара.
Отправка своевременная.
Но на этапе перевозки случился инцидент с Новой почтой-мешок 25 кг приехал разорванным и с недостающим весом почти в 3,5 кг.
Так как сама долго занималась продажами,могу сказать,что профессионализм проявляется не только в умении продать,а в умении разруливать проблемные ситуации.
Вот здесь магазин в лице Виктора подтвердил свой высокий уровень:несмотря на то,что вины отправителя не было,мне любезно дослали недостающий вес за свой счет в течении пары дней.
ПРОФЕССИОНАЛЫ,что сказать.Оценила.Рекомендую и планирую сотрудничать в будущем.
Цена не соответствовала, но потом исправили.
Забирать не очень удобно т.к. забирать самовывозом со склада в пригороде, а там в одно окошко оплати, в другом кабинете получи бумажку, найди кому ее дать. После погрузки снова зайди в окошко получи еще бумажку, потом отдай охране... Наверное о таких заморочках нужно предупреждать клиента.
Оценка 4 с натяжкой...